一、基本简介

昆明家家乐补习学校成立于2003年，是一家专注于小学一年级至高三年级语文、数学、英语辅导的校外培训机构。

截止至2023年3月31日，家家乐补习学校在昆明有9个校区（7个上课点，2个办公点），在职教师216人，均为全职教师。

教学内容：校内提升加校外拓展。

教学方式：费曼学习法，云附（初中）、师附（高中）的教学方法。

二、企业文化

办学使命（为什么要办家家乐）：

在持续保障全体教职员工物质和精神双重幸福的同时，为中国教育事业做贡献。

办学愿景（要办什么样的家家乐）：

1.成为一所持续、健康、稳定发展59年的学校；2.成为全云南第一的中小学辅导学校。

价值观（怎么样办好家家乐）：

大树精神（向阳，不动，向上，深扎根，时间）

三、联系方式

家家乐总部位于昆明市五华区西城时代A座15楼，本校区仅用于教师备课练课、行政职能部门办公不对外开放，不接待学生和家长，如有业务需求，请提前电话预约。投诉建议、业务合作联系邮箱：jiajialexuexiao@qq.com

总部上班时间是周一到周五9:00-16:30，其余校区上班时间是周一到周五14:00-20:45，如需到校咨询办理相关业务，请您提前致电校区前台预约到校时间。如有需要，请致电15559888297（仁老师）

（一）五华区

丰园大厦校区：位于五华区人民中路216号-附7号丰园大厦A座3楼

文林校区：位于五华区龙翔街36号文林小学旁（建设路电影院附近，龙翔街与凤翥街交叉口）

高新校区：位于五华区高新技术开发区滇缅大道与海源北路交叉口财兴盛大厦1楼

嘉年华校区：位于五华区霖雨路嘉年华广场

（二）盘龙区

银座校区：位于盘龙区北京路延长线1115号银座大厦2楼、3楼（好世界旁，中信银行楼上）

（三）西山区

中央金座校区：位于西山区滇池路与阳光南路交叉口，中央金座1栋C座3楼

润城第一大道校区：位于西山区日新路润城第一大道3栋B区3楼

（四）官渡区

星耀校区：位于官渡区星耀路星耀医院旁星都国际总部基地5栋1楼

四、投诉方式

很抱歉由于我们工作没做到位，给您带来不良的体验，若有可能，希望您能给我们一次改进、优化服务的机会。事情到了只能通过投诉解决处理的地步，您可以通过以下方式进行投诉：

1.电话投诉：建议您优先到上课校区前台进行投诉，如果对投诉处理结果不满意，再进行电话投诉。

2.网络投诉：您可以将详细内容发送到家家乐教育微信公众号（ID:jjledu）或者邮箱jiajialexuexiao@qq.com

投诉时，请务必说明投诉对象（您要投诉谁）、投诉缘由（为什么要投诉TA）、希望处理结果。

五、建议反馈

家家乐的发展，离不开您的鼎力支持。您的任何意见和建议，我们都会认真听取、分析，并结合实际作出必要的措施。您在家家乐补习学校官网（www.jjledu.net）、家家乐教育微信公众号（ID:jjledu）或者邮箱jiajialexuexiao@qq.com，以及电话15559888297反馈的任何信息，我们都能及时看得到。